FAQ

FAQ
Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, le MOQ pour la livraison express est de 5 kg, le MOQ est de 20 kg pour l'air.le MOQ est de 440 kg pour la mer, ce qui n'est qu'une caisse en bois. Si vous avez d'autres besoins, veuillez contacter le vendeur.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/MSDS ;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 3 jours.
Pour le vrac, le délai de livraison est de 3 à 7 jours après réception du paiement.Vous devez nous informer des exigences en matière d'étiquette et d'emballage avant la production.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou Alipay ; c'est généralement 100 % T/T, si le montant est important, déposez 30 % à l'avance et payez le solde avant la livraison.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits.Qu'il soit sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.